Ведение · Санкт-Петербург

Ведение Авито

Собранный профиль — это старт, а не финиш: фотографии стареют, сезон меняется, цены у соседей двигаются, и объявление, которое полгода приносило обращения, постепенно уезжает вниз. Ведение — это ежемесячная работа с тем, что уже размещено: обновляю просевшие карточки, пересобираю заголовки, пересматриваю цены, слежу за цифрами кабинета и раз в месяц присылаю отчёт, где видно, что изменилось и почему. Разговор ведёте с тем же человеком, который правит объявления.

от 9 000 ₽/месведение профиля и объявлений, без рекламного бюджета

2 месяцаминимальный срок: за месяц статистика не собирается

0 ₽наценки на бюджет площадки — Авито вы платите напрямую

Получить предварительную смету Посмотреть, как это устроено

Состав работ

Что входит в ведение каждый месяц

Состав работы одинаковый в обоих форматах: отличается частота и то, что происходит с рекламным бюджетом. Ниже — то, за что идут деньги каждый месяц, а не разово.

Разбираю статистику по каждому объявлению

Просмотры, контакты, избранное, переходы в чат. Видно, где теряются люди: карточку не открывают в списке — дело в первом кадре, цене и заголовке; открывают и не пишут — дело в описании, условиях или скорости ответа.

Обновляю карточки, которые просели

Переписываю первые строки, меняю порядок фотографий, правлю то, что перестало совпадать с реальностью: цены, сроки, наличие, состав услуги.

Пересобираю заголовки под сезон и спрос

Формулировка, которая работала в июне, к ноябрю почти не ищется. Смотрю, с какими словами вашу услугу ищут сейчас, главное держу в начале: в списке заголовок обрезается.

Пересматриваю цены — по согласованию

Смотрю соседей по вашей категории в вашем городе и говорю, как ваша цена выглядит в этом ряду. Цену в карточке не меняю без вашего слова.

Переписываю то, что сняли с публикации

Модерация снимает объявления за лишние слова в заголовке, контакты в описании и водяные знаки на фото — разбираюсь в причине и правлю формулировку.

Ставлю новые материалы и добавляю объявления

Свежие фотографии от вас — отбираю, обрабатываю, собираю первый кадр. Новые объявления собираю, если позволяют лимиты тарифа: каждое сверх пакета — 1 500 ₽.

Готовлю черновики ответов на отзывы

Публикуете их вы.

Каждую неделю — только в формате с платным продвижением

проверяю, какие объявления дают обращения, а какие просто тратят бюджет
перераспределяю деньги в пользу работающих карточек, останавливаю то, что не окупается
контролирую остаток аванса: при нулевом балансе объявления пропадают из выдачи целиком
собираю и оспариваю спорные списания в поддержке, если у вас оплата за контакт
реагирую на изменения тарифов и правил — их меняют несколько раз в год

Частота работ и то, что происходит с бюджетом, — единственное, что различает два формата ведения.

Форматы

Два формата ведения

Форматы различаются одним: управляю я рекламным бюджетом площадки или нет. Деньги площадки в обе цены не входят — подписку, тариф и продвижение вы оплачиваете Авито сами, мне платится только работа из договора.

Ведение профиля — от 9 000 ₽/мес

Частота работ: Раз в месяц: обновляю просевшие карточки, пересобираю заголовки под сезон и спрос, предлагаю цены по согласованию, свожу цифры в отчёт
Рекламный бюджет: Не управляю: ставки вы держите сами либо не включаете их вовсе. Если объявления стоят на бесплатном размещении, этой работы достаточно
Кто платит Авито: Вы, напрямую со своего кабинета
Кому подходит: Профиль уже работает и нужен присмотр: сезон, цены, обновление карточек
Минимальный срок: 2 месяца

Ведение с платным продвижением — от 20 000 ₽/мес

Частота работ: Раз в неделю плюс ежемесячная работа с карточками
Рекламный бюджет: Управляю: ставки, распределение бюджета, остановка неокупаемых. Подробности — на странице платное продвижение на Авито
Кто платит Авито: Вы, напрямую со своего кабинета
Кому подходит: Обращения есть, но их мало; в категории есть конкуренция и смысл платить площадке
Минимальный срок: 2 месяца

Старт

С чего начинается ведение

Начинать имеет смысл с карточки, которая выигрывает у соседних: первый шаг зависит от состояния профиля.

Профиль собран и работал

Начинаем с ведения. Первый месяц — разбор статистики за прошлые периоды и правки по факту: что просело, какие заголовки перестали искаться, какие цены ушли от рынка.

Профиль слабый

Начинаем с упаковки профиля и объявлений: от 19 000 ₽, срок 5–10 дней. Если единой логики в карточках нет, ведение поверх них превратится в переделывание по одной карточке в месяц.

Не уверены, что дело в профиле

Начинаем с аудита: разбор за 4 900 ₽, 2–3 дня. На руки получаете документ: что мешает, что чинится за вечер, что придётся пересобирать, стоит ли вам этот канал вообще. Стоимость зачитывается, если после разбора берёте профиль на ведение.

Первая неделя

Доступ в кабинет, статистика за прошлые периоды, разбор соседей по вашей категории в вашем городе. Смотрю тариф, модель списания, текущие ставки, остаток аванса. План первого месяца.

Вторая неделя

Первые правки: карточки, которые просели, заголовки, порядок фотографий. Если профиль новый — публикую то, что позволяет лимит тарифа.

Третья неделя

В формате с продвижением — первые решения по ставкам и бюджету. Без продвижения — продолжаю правки и собираю данные об эффекте.

Четвёртая неделя

Считаю месяц и собираю отчёт: что изменил, какая цифра привела к решению и что делаю дальше.

Первые выводы — не раньше месяца-полтора: раньше не наберётся статистики, чтобы отличить результат от случайности. Минимальный срок ведения — 2 месяца именно поэтому.

Порядок

Как проходит месяц и что в ежемесячном отчёте

Работа идёт без вашего участия, но с вашими решениями в двух точках: цена и бюджет.

Как проходит месяц

Один созвон в месяц, 20–30 минут. Разбираю отчёт по пунктам и забираю обратную связь по обращениям: сколько людей дошло до сделки. Без этой отметки работа идёт вслепую
Отчёт присылаю до конца месяца документом, который остаётся у вас. Дашборда с круглосуточным доступом не обещаю: решения принимаются по шести строкам отчёта
Доступ в кабинет нужен, чтобы я видел статистику по объявлениям. Без доступа работаю материалами: тексты, заголовки, обработанные фотографии и раскладка по объявлениям — вносите сами

По отчёту видно, за что вы заплатили. Шесть блоков:

Что я изменил за месяц

Построчно по объявлениям: что переписал, что отключил, что добавил. Не «проведены работы», а список.

Почему изменил

Какая цифра привела к решению: мало контактов при нормальных просмотрах, выросла стоимость контакта, объявление ушло на модерацию.

Просмотры

Было в прошлом месяце и стало, по каждому объявлению, а не одной суммой по профилю.

Контакты

Сколько переходов в чат и звонков и из каких объявлений.

Стоимость контакта

С учётом денег площадки, а не только моей работы: это и есть ответ на вопрос, окупается канал или нет.

План на следующий месяц

Что делаю дальше и почему именно это.

Если включено платное продвижение, в отчёте отдельной строкой: сколько площадка списала за месяц, по какой модели и какие списания были спорными.

Стоимость

Сколько стоит Авито целиком

Две статьи расходов в одном месте: моя работа по договору и деньги, которые уходят площадке. Вторая статья через меня не проходит.

Моя работа: ведение профиля и объявлений

Цена фиксируется в договоре и от размера рекламного бюджета не зависит. Процентом от бюджета площадки не беру: в такой схеме исполнителю выгодно, чтобы вы тратили больше, а при фиксированной сумме выгодно обратное — чтобы обращение дешевело.

Ведение профиля — от 9 000 ₽/мес, ежемесячно, минимум 2 месяца
Ведение с платным продвижением — от 20 000 ₽/мес, ежемесячно, минимум 2 месяца
Разбор профиля и объявлений — 4 900 ₽, 2–3 дня, зачитывается при переходе на ведение
Упаковка профиля и объявлений, если она нужна — от 19 000 ₽, 5–10 дней
Каждое новое объявление сверх пакета — 1 500 ₽, по факту

от 9 000 ₽/мес

Раз в месяц без рекламного бюджета; с управлением ставками и бюджетом — от 20 000 ₽/мес. Остальные цены — по прайсу.

Взять профиль на ведение

Тариф и подписка Авито

Что это: Базовое размещение, подписка «Расширенный», подписка «Максимальный»
Порядок сумм: Базовое размещение — 0 ₽, но с лимитами: в услугах нередко одно объявление раз в 30 дней. «Расширенный» — от 3 000 ₽/мес, «Максимальный» — 4 000–6 000 ₽/мес
Кому платите: Авито, напрямую со своего кабинета
Что даёт: Витрина, автопродвижение, аналитика, брендирование и расширенная витрина профиля. Подписка — это не продвижение: людей сама по себе она не приводит

Продвижение объявлений

Что это: Показы карточки выше в выдаче площадки
Порядок сумм: От 10 000 ₽/мес в конкурентных категориях
Кому платите: Авито, напрямую со своего кабинета
Что даёт: Показы карточки. Всего на площадку в конкурентной нише уходит 25 000–60 000 ₽/мес по сводкам рынка — тариф, подписка и продвижение вместе

Эти деньги вы платите Авито, а не мне: наценки нет, расход виден в кабинете, остановить его можно без моего участия. Подписка — это не продвижение: она даёт витрину, брендирование и аналитику, но людей приводят лимиты размещения и платное продвижение.

Ведение профиля без рекламного бюджета

9 000 ₽ в месяц

9 000 ₽ мне + 0 ₽ площадке на базовом размещении. Подходит, если карточки показываются бесплатно и обращений хватает: вы платите только за работу.

Ведение с продвижением, спрос умеренный

33 000 ₽ в месяц

20 000 ₽ мне + 3 000 ₽ подписка «Расширенный» + 10 000 ₽ продвижение объявлений, из них 13 000 ₽ уходит Авито.

Конкурентная категория

от 45 000 ₽ в месяц

20 000 ₽ мне + деньги площадки по сводкам рынка 25 000–60 000 ₽ — и выше. Дорого здесь не моё время, а трафик внутри площадки: агентства за одну только работу по ведению просят от 45 000 ₽, без денег Авито.

Если бюджет сейчас меньше — начните с разбора за 4 900 ₽: получите список того, что чинить, в порядке приоритета, и дальше будете вести профиль сами по этому плану. Если позже возьмёте профиль на ведение, 4 900 ₽ зачтутся. Это нормальный вариант: часть бизнеса ведёт Авито самостоятельно годами, когда карточки собраны правильно. Мой прайс не зависит от суммы, которую вы кладёте на площадку.

Границы

Чего я не делаю и что нужно от вас

Чего я не делаю

Не беру переписку с покупателями. Отвечаете вы или ваш менеджер: там продажа, вести её должен человек, который знает продукт, цену и сроки. Могу дать шаблоны первых ответов
Не снимаю фото и видео. Работаю с вашими материалами: отбор, обработка, порядок кадров, инфографика на первый кадр. Если чего-то критично не хватает, дам список того, что стоит доснять
Не накручиваю отзывы и рейтинг. Это против правил площадки и прямой риск потерять профиль, который вы собирали годами
Не обещаю число заявок. Ни в договоре, ни в переписке не будет цифры «двадцать обращений в месяц»: она зависит от вашей цены и спроса в городе
Не веду маркетплейсы. Ozon, Wildberries и подобные площадки — отдельная работа со своими правилами, её не беру

Что нужно от вас

Доступ в кабинет или материалы и ответы на вопросы, если доступа нет
Фотографии и материалы — свои, какие есть: отбираю и обрабатываю я
Честные цены и наличие. Карточка с ценой не в рынке не вытягивается работой над текстом, и я скажу об этом прямо
Человек, который отвечает в чате в течение дня. Скорость ответа влияет на видимость профиля: если сообщения читают раз в сутки, часть работы над карточками сгорает
Обратная связь по обращениям: сколько людей дошло до сделки, иначе не видно, какие объявления приносят продажи
Решения по цене и бюджету: последнее слово ваше

Ваше время — около часа в месяц плюс созвон, остальное делаю я: тексты, заголовки, фотографии, ставки, статистику.

Результат

Обращения будут?

Чего не обещаю

Конкретного числа обращений, места объявления в выдаче и стоимости заявки. Обращения зависят от вашей цены, спроса в городе, сезона и скорости ответа — это половина факторов, на которые я не влияю. Кто называет цифру до разбора категории, называет её наугад.

Что гарантирую

Состав работ по договору: обновление карточек, заголовки, цены по согласованию, отчёт — каждый месяц, а не «по настроению»
Фиксированную цену работы: сумма не вырастет по ходу договора
Отсутствие наценки на бюджет площадки: вы платите Авито сами и видите каждый рубль
Решения по цифрам вашего кабинета и вашей категории, а не по общим правилам из статей
Честное «этот формат вам пока не нужен», если на разборе видно, что денег он не отобьёт
Работу помесячно: обязательного срока дольше 2 месяцев нет

Про сроки честно

Первые выводы — не раньше месяца-полтора: раньше не наберётся статистики, чтобы отличить результат от случайности. Минимальный срок ведения — 2 месяца именно поэтому; обязательного срока дольше нет, каждый следующий месяц начинается после вашего согласия.

Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит ведение Авито?

Ведение профиля — от 9 000 ₽/мес: раз в месяц обновляю просевшие карточки, пересобираю заголовки под сезон и спрос, предлагаю цены по согласованию и свожу цифры в отчёт, без управления рекламным бюджетом. Ведение с платным продвижением — от 20 000 ₽/мес: то же плюс ставки и бюджет каждую неделю. Минимальный срок — 2 месяца.

Чем ведение отличается от платного продвижения?

Ведение — работа с профилем и объявлениями: карточки, заголовки, цены, отчёт. Платное продвижение — покупка показов внутри площадки: ставки и рекламный бюджет. Это разные задачи и разные деньги: за 9 000 ₽/мес бюджетом я не управляю, за 20 000 ₽/мес — управляю. Разбор формата — на странице платное продвижение на Авито.

Какой минимальный срок?

2 месяца. Первые недели уходят на то, чтобы понять, что работает именно в вашей категории. За месяц такой картины не собирается, поэтому разговор о результате раньше второго месяца — разговор о случайности.

Можно начать ведение без упаковки?

Да, если карточки уже собраны по механике площадки: категория и параметры верны, первый кадр выигрывает у соседей, заголовок понятный, цена в рынке. Это видно на разборе за 4 900 ₽: если профиль в порядке, переупаковку продавать не буду. Если профиль слабый, ведение начинается с упаковки от 19 000 ₽ и 5–10 дней.

Кто отвечает покупателям в чатах?

Вы или ваш менеджер. Переписку с покупателями я не беру: там продажа, и вести её должен тот, кто знает продукт, сроки и может назвать финальную цену. Быстрые ответы влияют и на продажи, и на видимость профиля, поэтому если в чате отвечают раз в сутки, я скажу об этом сразу.

Чем вы лучше исполнителя за 3 000 ₽?

За 3 000 ₽ обычно делают одну операцию — поднимают объявление, и эту кнопку вы можете нажать сами. В ведении за 9 000 ₽/мес — разбор статистики по каждому объявлению, обновление просевших карточек, заголовки под сезон, цены по согласованию, работа с модерацией, письменный отчёт с цифрами и планом. Если нужна одна операция с карточкой, честно: дешевле сделать её самостоятельно.

Что будет с кабинетом и материалами, если мы расстанемся?

Кабинет изначально ваш, тексты, обработанные фотографии и отчёты остаются у вас: они не привязаны к продолжению работы. Обязательств дольше минимального срока нет: ведение идёт помесячно, каждый следующий месяц начинается после вашего согласия.

Работаете официально?

ИП, договор, счёт, закрывающие документы, фиксированная цена на весь срок. Работаю один, с 2024 года, 40+ проектов: разбор категории делаю я, объявления правлю я, ставки веду я — с вами говорит тот же человек, который правит карточки.

Взять профиль на ведение. Пришлите ссылку на профиль или назовите категорию и город. Посмотрю выдачу вашей категории, статистику кабинета и состояние карточек, после чего назову формат, цену и объём первого месяца. Ещё вопросы — сколько это стоит целиком, что уходит площадке, с чего начинать — разобраны на странице хаба направления и в разделе комплексное продвижение, если Авито идёт у вас вместе с сайтом и поиском.

Взять профиль на ведение

Made on

Tilda